Cartão de Cidadão ultrapassou 1.400 pedidos de renovação online

O sistema de renovação do Cartão de Cidadão (CC) online entrou em funcionamento no passado dia 20 de junho e já recebeu mais de 1.400 pedidos. Deste modo, o acesso ao serviço tornou-se mais cómodo e fácil, mantendo os níveis de segurança.

O serviço de renovação do CC através da internet está disponível para cidadãos com mais de 25 anos desde que:

a) Se autentique de forma segura no portal ePortugal, através de Chave Móvel Digital ou do leitor de CC;

c) Os serviços competentes disponham de impressões digitais do titular relativamente ao CC a renovar;

d) O motivo da renovação seja o decurso do prazo de validade e/ou a desatualização dos elementos de identificação;

e) O cartão de cidadão a renovar tenha sido emitido pelo prazo de 5 anos.

Existem, ainda, outras opções para aceder ao serviço e obter uma resposta mais célere, nomeadamente através dos 38 Espaços Cidadão da área metropolitana de Lisboa, onde já foram pedidos mais de 5660 CC desde de 20 de maio. A localização dos Espaços Cidadão pode ser consultada no Portal Justiça.gov.pt.

Uma das medidas mais recentes implementada nos concelhos de Lisboa e de Portalegre, é o alerta, através de ‘sms’, sobre a aproximação do fim do prazo de validade do CC, já com uma proposta de data e local para o agendamento.

De acordo, com dados oficiais, “foram enviados 2.401 ‘sms’, com uma taxa de aceitação do pré-agendamento proposto na ordem dos 20%”.

As medidas que estão a ser implementadas têm permitido descongestionar os balcões físicos dos serviços, sendo que o Governo prevê que, ao longo dos próximos dois meses, a situação de grande pressão, motivada pelo aumento de 24% dos pedidos de CC, esteja regularizada.